Münster/Hessen, 10. April 2013 – Nach dem Premierenerfolg im letzten Jahr meldet sich die Fachmesse IT&Media zurück. Mittelständler aus dem Rhein-Main- und Neckar-Raum treffen sich am 24. und 25. April 2013 in Darmstadt zum gemeinsamen Informationsaustausch über das digitale Unternehmen. Dass Firmen ihre geschäftlichen E-Mails gesetzeskonform archivieren und unkompliziert verwalten können, zeigt die ByteAction GmbH im darmstadtium am Stand 1G9. Mit dabei sind die Schwester-Unternehmen der ByteAction-Gruppe Ontrevo, Yastpoint und Lovosoft. Im Rahmen des parallel stattfindenden Kongresses hält Geschäftsführer Thomas Volkert zudem einen Fachvortrag zum Thema "Passt die Cloud auch für den Mittelstand?“.

Die Fachmesse mit angeschlossenem Kongress erwies sich mit 2.200 Besuchern und 224 Ausstellern für Unternehmen nachdrücklich als ideale Plattform, um Kontakte mit Neukunden und potenziellen Kooperationspartnern zu knüpfen. Die informative IT-Konferenz ist 2013 mit 46 Speakerslots besetzt. Auf das Cloud Computing richtet ByteAction-Geschäftsführer Thomas Volkert seinen Vortrag aus. Er beleuchtet die Vorteile der Cloud für den Mittelstand anhand des Beispiels E-Mail-Archivierung. Nutzen Unternehmen entsprechende Lösungen aus der virtuellen Wolke heraus, schonen Sie ihr Budget sowie ihre internen Ressourcen. Zudem erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen bezüglich des geschäftlichen E-Mail-Verkehrs. Näheres erläutert Thomas Volkert am 24. und 25. April, jeweils um 10 Uhr im Raum platinum 2.08.

Tuning für den E-Mail-Verkehr

Ob in der Cloud oder außerhalb: Die interne E-Mail-Kommunikation ist eine der wichtigsten Stellschrauben eines funktionieren Unternehmens. Experte ByteAction sorgt mit seinen Lösungen dafür, dass alle elektronischen Postfächer optimal und effektiv gemanagt werden. Auf der IT&Media präsentiert der hessische Spezialist unter anderem die Lösung BytStorMail. Sie archiviert die E-Mails sicher, lückenlos und gesetzeskonform nach GDPdU (Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen). Dazu hilft das E-Mail-Management und Workflow-Tool MAV² beim effektiven Verwalten der Nachrichten. Die Software kann bestimmte Aufgaben gezielt an einzelne Mitarbeiter delegieren und die Arbeitsabläufe dadurch beschleunigen. Den gesamten Workflow bildet der TaskWatcher von ByteAction datenbankübergreifend auf einer einheitlichen Web-Oberfläche ab. Darüber hinaus können sich Besucher über das SMS-Warnsystem SALVUS sowie die Speziallösungen ByteActionMail, ByteActionBill und ByteActionPay am Stand 1G9 informieren.

Beratung, Installation und Service aus einer Hand

Die ByteAction-Gruppe ist mit ihren Schwester-Unternehmen Ontrevo, Yastpoint und Lovosoft bereits zum zweiten Mal auf der IT&Media vertreten. Spezialist Ontrevo GmbH berät Unternehmen und stellt für sie ein individuelles Security-Konzept auf. Der Service reicht dabei von einer einfachen Anbindung über komplexe Sicherheitslösungen (VPN/Firewall) bis hin zur Absicherung der kompletten Demilitarisierten Zone (DMZ) oder E-Mail-Infrastruktur. Ebenfalls mit dabei ist die Yastpoint GmbH. Das Unternehmen entwickelt und programmiert persönliche Softwarelösungen. Der erfahrene IT-Spezialist punktet insbesondere durch eine kosteneffiziente Umsetzung seiner Projekte.

Am Messestand vertreten ist zudem der Software-Distributor Lovosoft. Mit den Schwerpunkten Datensicherheit und -management unterstützen die Experten Unternehmen in allen Bereichen des Verkaufszyklus: Dazu gehören gemeinsame Marketingprojekte, Leadgenerierung, Werbevorführungen der Lösungen sowie Support und Wartung im After Sales-Prozess. Zudem hilft Lovosoft kompetent bei der Neukundengewinnung. Die ByteAction-Gruppe bietet Kunden durch ihr breites Know-how in Beratung, Installation und Support einen individuellen IT-Rundum-Service.

Weitere Informationen stehen unter www.byteaction.de sowie unter www.itandmedia.de bereit.

Münster/Hessen, 26. März 2013 – Keine zusätzlichen Software-Installationen, kein Aufwand für Wartung und Updates – die Liste der Vorteile von Cloud-basierenden Services lässt sich noch weiter fortsetzen. Der Secure Service Provider SSP EUROPE hat sich auf Leistungen aus der Wolke spezialisiert und Anfang 2012 sein Portfolio um die Lösung SSP MailArchive ergänzt. Dieser Service zur gesetzeskonformen E-Mail-Archivierung beruht auf der Technologie von BytStorMail, entwickelt von der ByteAction GmbH. Sie überzeugt insbesondere durch ihre Mandantenfähigkeit.

Die SaaS-Angebote der SSP EUROPE GmbH mit Stammsitz in München sind speziell auf Bedürfnisse von Unternehmen und Konzernen ausgerichtet und umfassen u.a. Managed File Transfer, All-inklusive-Firewall-Services, Exchange-Services, Online-Backup etc. Zudem sollte eine gesetzeskonforme E-Mail-Archivierungslösung künftig das Portfolio ergänzen. Auf der Suche nach einem passenden OEM-Modell weckte BytStorMail des hessischen Software-Entwicklers ByteAction die Aufmerksamkeit der Entscheider. Nach eingehender Recherche und Produkttests überzeugte dessen Technologie, die nun als Unterbau des SSP MailArchive dient.

Corporate Design realisiert

BytStorMail punktete bei den Verantwortlichen bei SSP vor allem durch seine Mandantenfähigkeit. Dadurch können alle Anwender die gleichen Programm­funktionen nutzen, verfügen aber über eine eigene Datenbasis, ohne die Daten anderer Mandanten einsehen zu können. Außerdem trug das Whitelabel-Modell zur Entscheidung für BytStorMail bei, da SSP so seine eigene Corporate Identity realisieren konnte. Der Cloud-Anbieter betreibt die Lösung in seinen fünf eigenen Rechenzentren innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Nachrichtenverkehr wird lückenlos abgebildet

Auf Basis der BytStorMail-Technologie können Fachhändler und Kunden von SSP nun auf ein Produkt zur gesetzeskonformen Archivierung von E-Mails zurückgreifen. Alle eingehenden Nachrichten durchlaufen zunächst die Anti-Viren- und Anti-Spam-Filter, mögliche Bedrohungen werden sofort in Quarantäne verschoben. Danach legt das System die Nachrichten komplett mit Anhang und Zeitstempel im Archiv ab, eine Kopie der Original-Mail geht an das Postfach des Empfängers. Ebenso archiviert die Lösung alle ausgehenden E-Mails, sodass lückenlose Verfolgbarkeit gewährleistet ist. Eine Prüfsumme stellt außerdem sicher, dass die Nachrichten revisionssicher sind, d.h. nicht manipuliert werden können.

Hinsichtlich des Datenschutzes ermöglicht das Vier- bzw. Sechs-Augen-Prinzip, dass die digitale Post erst mit Zustimmung mehrerer Personen einsehbar ist. Kündigt sich z.B. der Steuerprüfer an, kann der Administrator einen persönlichen Zugriff allein auf die relevanten E-Mails generieren, der nach Erlaubnis aller notwendigen Personen freigeschaltet ist.

„Für unser Produkt SSP MailArchive ist die ByteAction-Technologie genau die Basis, die wir gesucht haben“, erklärt Thomas Haberl, CSO bei SSP EUROPE. „Denn sie vereint alle für uns wichtigen Funktionen: absolute Compliance-Einhaltung, Erfüllung der Datenschutzrichtlinien, Entlastung des Mailservers ­– und natürlich die Whitelabel-Darstellung. Auf diese Weise konnten wir unser MailArchive-Design nahtlos umsetzen. Seit Einführung steigen die Userzahlen monatlich.“

Weitere Informationen zur ByteAction-Technologie stehen unter http://www.bytstormail.de/ bereit.

Münster/Hessen, 20. März 2013 – „Oh, das war keine Absicht“, schallt es aus so manchem Büro: Denn das versehentliche Löschen von E-Mails geschieht nahezu täglich. Die oftmals schwerwiegenden Folgen trägt zumeist der Chef. Dies weiß der Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD) nur zu genau: Die 1.600 Mitglieder sind allesamt selbst Führungskräfte. Um seine E-Mails lückenlos zu archivieren, setzt der Verband auf die E-Mail-Management-Software BytStorMail der ByteAction GmbH. Sobald E-Mails auf dem Server des KVD eintreffen oder ihn verlassen, speichert sie die Lösung samt Anhang in einem digitalen Archiv ab. Somit gehen keine wichtigen Firmendaten durch individuelle Fehler verloren.

Der KVD ist Europas größter und bedeutendster Berufsverband für Führungskräfte im Service-Sektor. Die Mitglieder tauschen hier ihre Erfahrungen auf Managementebene aus. Darüber hinaus bietet der Verband Best Practice-Veranstaltungen, Kongresse, Service-Messen, Weiterbildungsangebote und Fachpublikationen, die Entscheider im Kundenservice unterstützen. Eine solch professionelle Unterstützung holte sich der KVD auch für seinen internen E-Mail-Verkehr.

Alle E-Mails jederzeit griffbereit

Der KVD setzt die Lösung BytStorMail (BSM) als E-Mail-Manager ein. Sämtliche elektronische Nachrichten archiviert die Software lückenlos. Gelangt eine E-Mail in den Posteingang, wird sie kopiert, mit einem Zeitstempel versehen und samt Anhang im Archiv abgelegt – das Gleiche gilt auch für alle vom Verband verschickten Nachrichten. Dadurch stellt BSM stets sicher, dass der KVD die strengen Datenschutzvorgaben erfüllt und es keine unbefugten Zugriffe auf den E-Mail-Verkehr gibt. Die potenzielle Bedrohung von Spam-Mails oder virenverseuchter Post merzt der in die Lösung integrierte Filter aus. Das Archiv, in dem alle firmeninternen und -externen E-Mails gespeichert sind, erreichen nur autorisierte Nutzer über einen personalisierten Zugang per Web-Browser. Recherchieren Mitarbeiter nach bestimmten Nachrichten, hilft ihnen die komfortable Suchfunktion. Diese sucht die eingegebenen Schlüsselwörter sowohl in den Mails als auch in allen Anhängen. So können einzelne Nachrichten wieder an das eigene Postfach zurückgeleitet werden.

KVD lagert IT an ByteAction aus

Neben der E-Mail-Management-Lösung BytStorMail nutzt der KVD auch das reichhaltige Angebot des Full-Service-IT-Dienstleisters. Der Verband betreibt unter anderem sein Virtual Private Network (VPN) über die Server des hessischen Entwicklers. Sämtliche Daten werden sicher im Rechenzentrum des IT-Experten abgespeichert. Zudem betreibt ByteAction den internen E-Mail-Server und die Webseite des KVD. Der Verband konnte durch das Auslagern seiner IT auch die Arbeitsbelastung verringern. Insbesondere die Kosten für einen speziellen IT-Verantwortlichen wurden damit eingespart. Denn ByteAction übernimmt die stetige Administration der IT-Infrastruktur sowie anstehende Wartungsarbeiten.

„Um für 1.600 Mitglieder eine breite Angebotspalette in hoher Qualität anbieten zu können, sind eine leistungsfähige IT-Infrastruktur und Softwarelösungen in der Verbandsgeschäftsstelle unerlässlich“, erklärt Markus Schröder, Geschäftsführer des KVD. „Die Frage ,make or buy‘ war schnell entschieden: Kompetenz und Effizienz lassen sich in der langfristigen Zusammenarbeit mit einem professionellen Lösungspartner erreichen. Mit der ByteAction GmbH haben wir einen solchen Partner gefunden.“

Hannover/Münster/Hessen, 13. März 2013 – Qualität lohnt sich wieder: Das hessische IT-Unternehmen ByteAction GmbH ist auf der diesjährigen CeBIT vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem Gütesiegel „Software Made in Germany“ ausgezeichnet worden. Dr. Oliver Grün, BITMi-Präsident und Vorstand der GRÜN Software AG, überreichte das Gütesiegel im Rahmen einer Abendveranstaltung in Hannover an ByteAction-Geschäftsführer Thomas Volkert. Die E-Mail-Management-Lösungen wie unter anderem ByteActionMail, BytStorMail und MAV² zeichnen sich laut Grün vor allem durch eine einfache Handhabung, hohe Sicherheit im innerbetrieblichen und rechtlichen Bereich sowie zahlreiche Funktionen zur Steigerung des Workflows aus. Zudem wird die Software von ByteAction erfolgreich in der Praxis eingesetzt und durch einen kompetenten Kundenservice flankiert.

Laut Grün verleiht der Bundesverband IT-Mittelstand das Gütesiegel ‚Software Made in Germany’, „um die Qualität deutscher Softwareprodukte zu unterstreichen“. In seiner Rede anlässlich der Preisverleihung betonte der BITMi-Präsident, dass es sich bei den Lösungen von ByteAction um E-Mail-Management-Tools handelt, „die alle Eigenschaften vereinen, die erfolgreiche Software auch international benötigt“. Die Archivierungs- und Management-Lösungen sowie Workflow-Tools von ByteAction helfen Unternehmen, digitale Post geordnet abzulegen und rechtssicher zu speichern. Jede ein- und ausgehende Mail wird samt Anhang kopiert und danach archiviert. Firmen erfüllen dadurch die strengen Datenschutzvorgaben und schützen die Nachrichten vor unbefugten Zugriffen.

ByteAction ist eines von insgesamt 27 Unternehmen, welche auf der diesjährigen CeBIT mit dem BITMi-Gütesiegel ausgezeichnet wurden. Die Preisverleihung fand in diesem Jahr im Rahmen der Internationalisierungskampagne des BITMi statt. Das Gütesiegel „Software Made in Germany" ist nach Angaben des IT-Fachverbands ein wertvolles Marketinginstrument für das zertifizierte Unternehmen. Die Kunden, auch und gerade im internationalen Umfeld, erkennen dadurch sehr viel schneller die Qualität von Softwareprodukten. „Wir freuen uns sehr über die Verleihung des BITMi-Gütesiegels“, betont Thomas Volkert, Geschäftsführer bei ByteAction. „Die Auszeichnung ‚Software Made in Germany‘ bestätigt unsere gute Positionierung in Deutschland. Wir wollen diese in 2013 weiter ausbauen und hierzu neue Märkte erschließen.“